Chez WisperMail, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

At WisperMail, we take the protection of your personal data very seriously. This privacy policy explains how we collect, use, and protect your information when you use our services.

1. Informations que nous collectons

1. Information We Collect

Données fournies directement

Data Provided Directly

• Informations de compte (nom, email, entreprise)
• Informations de paiement (via nos processeurs de paiement sécurisés)
• Contenu des emails et campagnes marketing
• Listes de contacts et segments
• Communications avec notre support

• Account information (name, email, company)
• Payment information (through our secure payment processors)
• Email and marketing campaign content
• Contact lists and segments
• Communications with our support team

Données collectées automatiquement

Automatically Collected Data

• Données d'utilisation et analytics
• Adresses IP et informations de navigateur
• Cookies et technologies similaires
• Performances des campagnes email

• Usage data and analytics
• IP addresses and browser information
• Cookies and similar technologies
• Email campaign performance

2. Utilisation de vos informations

2. How We Use Your Information

Nous utilisons vos données pour :

We use your data to:

• Fournir et améliorer nos services de délivrabilité email
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Envoyer des communications importantes sur le service
• Analyser les performances et optimiser nos algorithmes
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

• Provide and improve our email deliverability services
• Personalize your user experience
• Send important service communications
• Analyze performance and optimize our algorithms
• Comply with legal obligations
• Prevent fraud and ensure security

3. Partage de vos informations

3. Sharing Your Information

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

We do not sell or rent your personal data. We may share your information with:

• Fournisseurs de services qui nous aident à opérer notre plateforme
• Autorités légales lorsque requis par la loi
• Parties lors d'une fusion ou acquisition
• Services de traitement de paiement sécurisés

• Service providers who help us operate our platform
• Legal authorities when required by law
• Parties during a merger or acquisition
• Secure payment processing services

4. Sécurité des données

4. Data Security

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes incluant :

We implement robust security measures including:

• Chiffrement de niveau bancaire (AES-256)
• Authentification à deux facteurs
• Surveillance continue de la sécurité
• Accès restreint basé sur les rôles
• Audits de sécurité réguliers

• Bank-level encryption (AES-256)
• Two-factor authentication
• Continuous security monitoring
• Role-based access control
• Regular security audits

5. Vos droits

5. Your Rights

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez le droit de :

In accordance with GDPR and other regulations, you have the right to:

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Supprimer vos données
• Vous opposer au traitement
• Limiter le traitement
• Portabilité des données
• Retirer votre consentement

• Access your personal data
• Correct inaccurate data
• Delete your data
• Object to processing
• Restrict processing
• Data portability
• Withdraw your consent

6. Cookies et technologies similaires

6. Cookies and Similar Technologies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Consultez notre Politique relative aux Cookies pour plus d'informations.

We use cookies to enhance your experience. You can control cookies through your browser settings. See our Cookie Policy for more information.

7. Conservation des données

7. Data Retention

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

We retain your data for as long as necessary to provide our services and comply with legal obligations. Data is deleted when no longer needed.

8. Contact

8. Contact

9. Modifications de la politique

9. Policy Changes

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les modifications importantes seront notifiées par email ou via notre plateforme.

We may update this policy occasionally. Significant changes will be notified by email or through our platform.